Với chiến lược dị biệt về dịch vụ, ngoài việc đáp ứng yêu cầu giao nhận, lắp đặt, bảo dưỡng, bảo hành của khách hàng, Nguyễn Kim còn hướng đến việc mang lại nhiều tiện ích, dịch vụ gia tăng cho khách
Cho nên, trong chiến lược phát triển giai đoạn 2011-2015, ông Thy cho biết, Nguyễn Kim sẽ tiếp tục bứt phá, tụ hợp vào 3 chân trụ căn bản.
Tận dụng dịp từ việc giá thuê mặt bằng rẻ, đã có sự chuẩn bị về tài chính, nguồn nhân lực, hệ thống từ 3 năm trước, song song nhận được sự ủng hộ và hỗ trợ của nhiều địa phương, đối tác chiến lược, nhà sinh sản. Trong đó, tính về doanh thu trên mỗi mét vuông kinh dinh, Nguyễn Kim đạt hiệu quả cao nhất, với 311,5 triệu đồng/m2/năm.
Thứ hai, đầu tư mạnh mẽ về dịch vụ và săn sóc khách hàng bằng việc tăng cường nguồn nhân lực phục vụ, đầu tư mua sắm thêm xe chuyển vận, mở mang khuôn khổ giao nhận, từ đó nâng độ phủ phục vụ của hệ thống Nguyễn Kim ra toàn quốc.
Kết thúc năm 2012, thị trường điện máy Việt Nam suy thoái ở mức âm 20% và nhiều chuyên gia dự báo, thị trường chưa thể khởi sắc trong năm 2013, thậm chí vẫn giảm khoảng 10% so với năm 2012. Cạnh tranh đến hồi quyết liệt Kể từ năm 2010 trở lại đây, sau thời kì phát triển nóng với sự bùng bổ của một loạt thương hiệu nội địa như Nguyễn Kim, Thiên Hòa, Đệ Nhất Phan Khang, Ideas…, cùng sự đổ bộ ồ ạt của các thương hiệu nước ngoài như Best Carings…, thị trường bán buôn Việt Nam nói chung và thị trường bán sỉ điện máy nói riêng bắt đầu bước vào quá trình sàng lọc ác liệt.
Theo công bố của Retail Asia về kết quả khảo sát thị trường bán sỉ của 14 quốc gia và vùng lãnh thổ khu vực châu Á - thăng bình Dương năm 2012, Top 10 nhà bán lẻ hàng đầu của Việt Nam theo trật tự là SJC, PNJ, Saigon Co. Nguyễn Kim cũng đầu tư phát triển chính sách phục vụ, tăng thêm lợi quyền cho khách hàng. Tháng 7/2013, Nguyễn Kim chính thức được công nhận là nhà bán sỉ ủy quyền chính thức duy nhất của Apple tại Việt Nam trong kênh bán sỉ hàng điện máy.
Trong cuộc cạnh tranh đó, nhiều doanh nghiệp đã phải đóng cửa, phải tính đến phương án sáp nhập, thậm chí là phá sản do thua lỗ nặng nề.
Trong thành công đó, Nguyễn Kim đặc biệt ghi nhận sự hỗ trợ và ủng hộ rất lớn từ các tập đoàn điện tử và công nghệ như Sony, Samsung, LG, Toshiba, Philips… Ngoài ra, Nguyễn Kim cũng là đối tác chiến lược của Intel, Microsoft để phổ cập tin học đến người dân Việt Nam và nâng cao lợi quyền mua sắm của người tiêu dùng Việt Nam so với các nước trong khu vực và trên thế giới.
Chẳng hạn, chỉ cần hệ trọng qua điện thoại, khách hàng có thể được kỹ thuật viên của Nguyễn Kim chăm nom tận nhà. Ngoài ra, Nguyễn Kim liên tiếp được bình chọn và nằm trong Top 10 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam và Top 500 nhà bán sỉ hàng đầu châu Á các năm 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012.
Chấm dứt năm 2012, Nguyễn Kim đạt kết quả kinh dinh ấn tượng, với doanh thu 9. Với các trường hợp cần tu tạo lớn, Nguyễn Kim sẽ tự mang và giao hàng cho khách, cho khách mượn hàng dùng tạm trong thời kì tu tạo… Thứ ba là xây dựng Nguyễn Kim trở nên hệ thống trọng tâm mua sắm hiện đại, văn minh theo tiêu chuẩn quốc tế, chỉ bán hàng chính hãng; không ngừng hoàn thiện hệ thống quản trị điều hành đương đại; xây dựng lực lượng cán bộ, nhân viên hùng hậu, máu nóng, có kinh nghiệm và trình độ cao; đầu tư hệ thống logistics và phục vụ hậu mãi mạnh mẽ và hoàn chỉnh; đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ phê chuẩn việc phát triển thêm nhiều ngành hàng mới.
Ông Lê Phạm Anh Thy, Giám đốc tiếp thị Nguyễn Kim cho biết, việc duy trì vị trí Top 10, thậm chí còn tăng hai hạng trong 2 năm trở lại đây của Nguyễn Kim trong hệ thống khảo sát của Retail Asia cho thấy sự ghi nhận của các tổ chức, cộng đồng quốc tế đối với vậy của những nhà đầu tư thực sự trên thị trường.
Trong ít mới nhất vừa công bố đầu tháng 8/2013, tập san Retail Asia và Công ty Nghiên cứu thị trường Euromonitor đã nêu danh 10 nhà bán lẻ lớn nhất năm 2012, trong đó Nguyễn Kim xếp ở vị trí thứ ba, tăng 2 bậc so với năm 2011 và đứng đầu trong bán lẻ hàng điện máy.
Ông Steven Goh, Tổng biên tập tùng san bán buôn châu Á Retail Asia cho biết, năm 2013, thị trường bán lẻ Việt Nam sẽ tiếp tục khởi sắc, vì nhóm người có thu nhập trung bình trở lên đang tăng và kinh tế từng bước đang cải thiện.
Bảo Giang. 039 tỷ đồng, tăng hơn 30% so với năm 2011. Đây là những tín hiệu rất hăng hái đối với các nhà bán buôn biết nắm bắt cơ hội… nhịp bứt phá Năm 2012 là thời khắc khó khăn của nền kinh tế và thị trường bán lẻ, nhưng Nguyễn Kim xác định, đây là thời cơ để phát triển nhanh, vươn rộng ra toàn quốc. Đây chính là cơ sở để các doanh nghiệp đẩy mạnh đầu tư mở rộng hệ thống bán lẻ hiện đại và chiếm lĩnh thị trường.
Ngoài ra, khuynh hướng mua sắm của người tiêu dùng những năm gần đây chuyển dần từ chợ truyền thống sang kênh siêu thị bán sỉ chuyên ngành, với những mô hình phân phối hiện đại. Thứ nhất là đầu tư vào chiều sâu, bên cạnh ngành hàng điện máy, mở thêm ngành hàng mới như thiết bị gia đình, ẩm thực, tiêu khiển, chuyển đổi mô hình thành “trung tâm bách hóa điện máy phối hợp giải trí”.
Tạo thế ba chân kiềng Việc nhiều nhà đầu tư lớn trên thế giới trong lĩnh vực bán sỉ như Auchan, Aeon, Fair Price đã và đang đầu tư rất mạnh vào thị trường Việt Nam chứng tỏ tiềm năng bán sỉ còn rất lớn và rất hấp dẫn.
Tuy nhiên, một loạt tổ chức quốc tế như AT Kearney, GfK, Euromonitor đều có chung nhận định, Việt Nam là thị trường hàng đầu về tiêu dùng hàng hi-tech trong tương lai. , Nguyễn Kim đã bứt phá, nhất loạt khai trương nhiều trọng tâm bán lẻ mới. Op, trung tâm mua sắm Sài Gòn Nguyễn Kim, Big C, Parkson, G7mart, Diamond Plaza, Best Carings và Fahasa. Kết quả khảo sát và nghiên cứu thị trường của các hãng cho thấy, thị trường này có tốc độ tăng trưởng bình quân ở mức ngót nghét 30-33%/năm và trung bình người Việt Nam chi 743 USD/năm cho việc mua sắm các sản phẩm điện máy, chiếm 2,6% thu nhập.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét